移动138元套餐取消不了（移动139元套餐为什么还会欠费）

本文目录一览：

• 1、移动套餐不允许退订怎么办?
• 2、为什么中国移动主套餐不可以退订
• 3、中国移动138元套餐改不了?

移动套餐不允许退订怎么办?

拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务取消。 下载移动手机营业厅APP，进入我的-已订业务-退订业务进行取消。 带上身份证，去中国移动营业厅办理取消。

移动套餐强制退订方法有：手机短信取消、客服退订、网上营业厅退订、线下营业厅办理。

如果遇到移动业务退订难的情况，最有效的办法是拨打10086客服热线退订。 不过，打10086退订是有技巧的，一定要注意。先拨打10086热线转人工，查询订购了哪些收费的增值业务，然后挂断。

移动业务无法退订的原因：该业务为合约套餐。合约时间未结束。合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订。退订过程中出现错误、该业务退订时通过网络或短信途径退订，或发送代码错误。

为什么中国移动主套餐不可以退订

1、不能退订原因见下面：如果市面上推出了新的更加实惠的套餐时，可能会因为“合约期未到”拒绝变更和退订。主套餐被取消了，那么你就没有移动套餐了，这就等于销号了。

2、如果是主套餐的话是不能退的，因为每张卡都有一个主套餐，是这张卡的收费标准，发信息就是按照这个主套餐的资费标准来收费的。

3、移动套餐取消不了可能是因为有一些限制条件，比如合约、套餐中的其他增值服务等等。如果您想取消移动套餐，可以尝试以下方法： 拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务取消。

4、中国移动主套餐是不能退订的，只能更换。主套餐是卡的收费标准，对应相应资费，所以不能取消。如用下来不合适，您可以更换其他套餐。换了新套餐下个月生效。您只能取消除主套餐外的额外的流量套餐或业务。

5、套餐在合约期内是不能取消的，并且手机有一个主套餐是不可以取消的。 取消移动套餐具体操作方法：登录中国移动网上营业厅。点击我的移动。点击已订购业务下的流量套餐包。点击手机上网套餐总量栏最后面的展开按钮。

中国移动138元套餐改不了?

合同限制：用户可能与中国移动签订了特定的套餐合同，合同期内只能使用该套餐，无法更改为其他套餐，除非协商一致并支付相应的违约金。

请咨询在线客服或者10086人工为你核实处理。

登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”，选择您要办理的套餐；根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效。