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本文目录一览：1、中国移动太坑人了私自更改我的的套餐。由18元改为38,还给我私自订购无限......
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中国移动太坑人了私自更改我的的套餐。由18元改为38,还给我私自订购无限...
建议可以通过10086投诉处理。如果在没经过移动电话推销更改套餐。没有实际在营业厅改过套餐的都是可以投诉处理。
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服处理问题。
如果出现这种情况，有实际的证据证明是移动营业厅擅自变更的套餐，那么你可以直接向移动公司投诉，当然也可以向工信部进行投诉的，基本上都会及时处理恢复原有套餐并且补偿相应的损失的。
联系中国移动客服：您可以拨打10086客户服务热线，向他们反映问题，并要求他们协助解决。 前往营业厅办理：如果您离营业厅比较近，可以到营业厅向工作人员反映情况，并提供相关证据，让他们帮助您解决问题。
步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如有需要，可随时致电重庆移动客服热线10086咨询。
我之前突然接到一个电话让我改套餐,然后我的套餐就从18变成38了...
开通有其他非18元套餐的业务，可以通过中国移动官网查询已开通业务。查询消费情况，是否因为有套餐流量超出或者打电话较多 产生的流量费用或者语音费用。 可以通过手厅或者联系客服工作人员查询。
如地市有套餐活动，工作人员会联系客户，可根绝个人使用情况选择适合自己的套餐。
所以，简单来说，移动客服人员之所以经常给你打电话要求改套餐，唯一的原因是这能够给他们带来更多的利益。那么，如果你是主动给他们打电话要求改套餐，会发生什么呢？我讲一个真实发生的案例，时间就在一周之前。
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
好处三：套餐更新换代速度快，有的旧套餐已经被停用。
如果您接到了电信客服打来的电话，让您变更5G套餐，并且后来又收到了短信提示，那么这可能是真的。电信公司通常会通过电话和短信的方式与您联系，以通知您有关您的套餐更改或续订的信息。
移动18元套餐突然变成38了
您要问的是移动18元套餐突然变成38了的原因吗？升级套餐。根据查询网易官网显示，用户升级套餐之后，18元套餐会变成38元，需本人携带身份证，到当地营业厅去更改。
查询消费情况，是否因为有套餐流量超出或者打电话较多 产生的流量费用或者语音费用。 可以通过手厅或者联系客服工作人员查询。
或者没有打电话给10086通过客服给你更换套餐，没有通过网上营业厅和手机安装的移动营业厅自己更改过套餐，可以去营业大厅让他们给你恢复原套餐，但是本月的套餐肯定是不可能更改了，要支付38元话费。
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