移动莫名其妙被扣流量（移动一直扣流量是怎么回事）

本文目录一览：

• 1、移动扣流量费怎么追回?
• 2、莫名被扣套餐外上网费怎么办
• 3、手机为什么会莫名的被扣了流量费
• 4、移动为何扣我流量?
• 5、移动数据流量套餐为什么会被扣了一百多??

移动扣流量费怎么追回?

1、追回如下：直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。

2、如果您确认超出了流量，可以前往中国移动营业厅或拨打10086客服热线，向客服人员申请追回话费。您需要提供详细的账户信息和超出的费用，经过核实后，客服人员会为您追回话费。

3、登录中国移动官方网站，找到“我的移动网”，然后点击“已办理业务”，找到“流量套餐”，然后点击“退订”，就可以追回流量费用。 致电中国移动客服，告知其流量超出情况，并申请追回流量费用。

莫名被扣套餐外上网费怎么办

1、如果发现被扣除了不必要的套餐外上网费用，您可以向营业厅申请讨回额外费用。为了尽量避免产生套餐外上网费，您可以选择尽量使用WiFi上网，减少流量的使用，或者联系通讯服务商处更换包含更多上网流量的通讯套餐。

2、联系运营商，如果流量超出了套餐限制，可以联系运营商查询超出部分的费用，尝试协商降低费用或者延长支付时间。更改套餐，如果经常出现流量超出的情况，可以考虑更改套餐，选择更适合自己的套餐，避免频繁的超出流量。

3、可以的，打电话给客服说明原因，一般都会退回的。流量费超了500多，如果需要止损，可以从以下三个方面来止损：首先，需要和运营商的客服沟通，减免流量费用。可以通过手机营业厅查询我的套餐情况来了解套餐超出后的计费方式。

4、套餐外流量超出范围的费用可以尝试以下方法找回： 致电运营商客服：首先可以直接拨打运营商客服电话，向客服人员说明情况，让他们帮忙查询是否有异常流量使用情况，并申请退费。

手机为什么会莫名的被扣了流量费

恶意软件：一些手机病毒或者恶意软件可能会在后台运行并产生流量费用。建议定期检查手机并安装杀毒软件以保护手机安全。 运营商计费错误：有时，运营商可能发生计费错误，导致即使没有打开数据也产生了费用。

套餐外资费：您的套餐可能规定了超出流量后，每兆流量需要收取一定的费用。因此，即使您没有进行任何操作，只要您的流量超出了套餐范围，也会产生流量费用。

扣费原因手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况：一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。

若您未主动上网，却产生上网费用，可能存在以下情况：【1】非智能手机：如您没有主动上网，可能是不小心触碰上网键导致。另外，如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。

莫名被扣套餐外上网费：可以通过手机营业厅查询。“套餐外上网费用”是指开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量而产生的话费。

移动为何扣我流量?

1、移动数据流量套餐被扣了一百多的原因可能有以下几种： 超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。

2、也可能是因为您的手机终端设置了定向流量。有些运营商和某些特定的APP或服务进行了合作，当您使用这些APP或服务的时候，就会自动优先使用专用流量，而不是通用流量。

3、可能是因为您的流量套餐计费方式是以每1MB或每10MB为单位进行计费的，而不是以每1GB为单位计费的。因此，即使您没有使用超过20个G的流量，但如果您每天使用的流量次数较多，每次使用的流量可能不足1GB，但仍会被计费。

4、扣钱而非扣流量：可能下载了一些扣钱而非扣流量的东西。 未及时查询余额：如果用户没有及时查询余额，可能会导致扣费信息未被及时发现，从而产生额外的费用。以上信息仅供参考，如有疑问，可咨询手机移动客服。

移动数据流量套餐为什么会被扣了一百多??

移动数据流量套餐通常是按照每月一定的数据流量配额，收取一定的月费，而你说的每月消费流量一百三四，应该是指你的移动数据流量套餐是每个月自动续订，每个月都会按照套餐收费标准扣除一定的费用。

如果您在移动流量方面超出了您的套餐限制，导致扣除了100多元的费用，您可以考虑采取以下措施： 联系移动客服：您可以拨打移动客服电话，转接人工服务，向客服人员说明您的情况，并要求调整费用或提供相应的解决方案。

从图片来看，你这个应该是移动卡，这种套餐费用，是每个月固定扣费的，建议你更换适合自己的使用情况的套餐。移动大流量系列套餐：78元（原价88元）、98元（原价128元）、198元（原价238元）档的。